Pour ce projet, un organisme lié au chômage m’a demandé de trouver le bon outil informatique pour que leur bénéficiaires soit plus engagés lors de sessions zoom, de manière à écrire facilement en « live ». Cet organisme propose de coacher des personnes en recherche d’emploi ou en transition de carrière en leur permettant de trouver leur propre point de vue, ce qui les rend unique, leur rappeler qu’ils ont de la valeur, les familiariser aux objectifs SMART, et de se débarrasser des pensées limitantes qu’elles peuvent avoir sur de nombreux sujets, d’améliorer leur CV, leur profil Linkedin, en d’autres terme, leur expérience de recherche d’emploi.
Lla pandémie, leur a demandé de se réinventer en quelques jours, tout comme de nombreux autres entreprises ou organisme et de trouver des manières de continuer à apporter leur aide à des bénéficiaires de plus en plus nombreux.ses. Malgré le peu de moyen, ils ont trouvé des façons simples et efficace d’adapter leur ateliers et de continuer à apporter ce soutien si précieux dans ces moments où l’on se sent vulnérable et parfois, souvent, démotivé.e. Après quelque mois d’utilisation, il leur sembla nécessaire de voir quelles nouvelles amélioration ils pourraient faire pour que les participants puisse mieux suivre certains ateliers, et on fait appel à mes services pour que je leur trouve l’outil adéquat.
Constant que cet organisme n’avaient pas d’informaticien sous la main rapidement disponible en cas de soucis, que les différents coachs amené.e.s à utiliser cet outil avaient des niveaux et/ou compétences informatique, prenant en compte leur budget et la nécessité de facilité d’utilisation et prise en main, je leur ai proposé deux solutions sur mesure, après avoir fait différentes recherches empiriques.
