Une professionnelle analyste, créative, mue par la performance, apprenant vite, apte à appréhender le futur grâce à la capacité de «pensée du futur », ayant une expérience globale dans la gestion de projet, de gestion et expérience clients et clientèle, de l’approche des partenaires et stakeholders, de l’innovation, de la communication, de la transformation digitale et numérique, de la compréhension des pratiques de l’expérience utilisateur (UX), du parcours client et de la modération d’atelier digitaux et des processus créatifs.
Etant apte à fournir des analyses et rapports mis.es à jour régulièrement, d’identifier des axes de croissance clé, ou concrétiser une stratégie, tout en utilisant des outils d’analyse avancés.
Prisée pour le niveau exceptionnel de sa relation, gestion et communication avec ces clients, partenaires et stakeholders. Apte à présenter des idées complexes et inattendues avec simplicité et possédant une aptitude supérieure à la résolution de problématiques. Façon de penser « Agile ».
✅ Une autodidacte avec plus de 15 ans d’expériences riches et variées, sachant trouver des ressources et réponses à ces questions si et quand nécessaire pour améliorer son savoir.
🗣 Suissesse, de langue maternelle française, parlant et écrivant anglais couramment et possédant un niveau intermédiaire d’allemand.
👩‍🎤Geek de la Pop Culture, passionnée par l’Innovation et le Digital, addict à l’E-learning, ayant un esprit innovant et tourné vers le futur.
đź•ą Connaissance en AI, IOT, VR, AR, digital & innovation, blockchain, cloud computing, UX & UI
👩‍💻Certifiée en Design Thinking, Lean Startup, Customer Insight, Market Experimentation et en Facilitation. Utilisant les méthodologies Agile, Waterfall et Lean Six Sigma pour livrer des projets et tâches autant dans le webdesign & la communication (Agile), les améliorations de processus (Lean Six Sigma) et la workplace transformation & l’event management (Waterfall). Utilise Kanban pour le suivi des tâches en cours.
💖 Mes valeurs sont la Confiance, la Transparence, l’Innovation, la Durabilité, l’Equité, la Responsabilité et l’Inclusivité.
➡️ Specialisation en Project Management donnée par Google en cours via Coursera.
Profil LinkedIn
Masterclass donnée par Jake Knapp, USA, le 19 août 2021.
Masterclass donnée par Yves Pigneur et Alexander Osterwalder le 18 août 2021.
Cette spécialisation inclus:
- Mai 2021: Foundations of Project Management
- Juin 2021: Project Initiation: Starting a Successful Project
- Juillet 2021: Project Planning: Putting it all together
Cette spécialisation inclu :
- Mars 2021: Ready, Set, Future! Introduction to Futures Thinking
- Mars 2021: Forecasting Skills: See the Future Before it Happens
- Avril 2021: Simulation Skills: This is Your Brain on the Future
- Mai 2021: Collaborative Foresight: How to Game the Future
- Juin 2021: Urgent Optimism: How to Turn Foresight into Action
Cette spécialisation inclus:
- Octobre 2020: Marketing in a Digital World (with mention)
- Octobre 2020: Digital Marketing Analytics in Theory (with mention)
- Octobre 2020: Digital Marketing Analytics in Practice (with mention)
- DĂ©cembre 2020: Digital Media and Marketing Principles
- Janvier 2021: Digital Media and Marketing Strategies
- Mars 2021: Marketing in an Analog World
Le Customer Experience Facilitator conçoit, organise et anime des ateliers d’innovation complexes de bout en bout avec l’aide de plusieurs intervenants. Le facilitateur ne perd jamais de vue son objectif qui est de faire avancer son projet en se concentrant constamment sur les objectifs pertinents, la validation par le client final et l’Ă©nergie positive et soutenue des Ă©quipes. Il ou elle brille par sa “manière moderne” de modĂ©rer et dĂ©finit avec souplesse les mĂ©thodes pertinentes Ă partir de sa propre boĂ®te Ă outils.